Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ez68 ("Công ty", "Chúng tôi", "ez68"). Thỏa thuận này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng ez68, bao gồm trang web ez68.cam và ứng dụng di động chính thức của ez68.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng ez68, bạn đồng ý hoàn toàn và vô điều kiện với tất cả các điều khoản được trình bày tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thỏa thuận này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi phiên bản hiện hành này. ez68 có quyền sửa đổi, cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo các phương thức phù hợp.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ez68, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của ez68.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ez68.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào dịch vụ.

ez68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống ez68. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và thưởng tích lũy.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ez68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

ez68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

ez68 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 5–15 phút sau khi được duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.

ez68 có quyền tạm giữ hoặc từ chối các giao dịch rút tiền khi có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, ez68 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ez68 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng loại trò chơi và môn thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, xổ số và cá cược thể thao được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Các cược đã được xác nhận và có trạng thái "Đã khớp lệnh" không thể hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ez68 có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người dùng.
• ez68 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện và từng người dùng.
• Mọi kết quả được ghi nhận bởi hệ thống server của ez68 là chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả nào, ez68 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

Đối với cá cược thể thao, đặc biệt là V-League và các giải đấu trong nước, kết quả chính thức được xác nhận dựa trên kết quả công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Bất kỳ thay đổi kết quả nào sau khi trận đấu kết thúc (ví dụ: bàn thắng bị hủy sau khi kết thúc 90 phút) sẽ không ảnh hưởng đến việc thanh toán cược nếu kết quả đã được ghi nhận theo quy định của từng thị trường.

ez68 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi chính thức của ez68.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp – người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• ez68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Chương trình giới thiệu bạn bè (referral) chỉ áp dụng khi người được giới thiệu là thành viên mới hoàn toàn chưa từng có tài khoản ez68.
• ez68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phát thưởng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ez68:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thao túng kết quả trò chơi hoặc thông đồng với đối thủ trong các trò chơi có yếu tố người-với-người.
• Sử dụng nền tảng ez68 để thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài chính phi pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung độc hại hoặc nội dung xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng vô hiệu hóa hệ thống kỹ thuật của ez68.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản ez68 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo địa điểm và vượt qua các hạn chế địa lý.

ez68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống ez68 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit.

Chính sách thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt của ez68. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ tài liệu đó trước khi đăng ký tài khoản.

• ez68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez68 và các chi nhánh, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc, nhân viên không chịu trách nhiệm về bất k ỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ez68.

• ez68 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• ez68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kết nối internet, mất điện, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của Công ty.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• ez68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của ez68 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

ez68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi lạm dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho ez68 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ez68. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất toàn bộ yêu cầu vòng cược còn lại và rút hết số dư trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ của ez68.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ez68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ez68 hoặc được ez68 cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ez68 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ez68 sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng chỉ được cấp giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ez68 cho mục đích cá nhân.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ez68 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Thỏa thuận này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.

ez68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ez68 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập ez68.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ez68 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ez68 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web ez68.cam, hoạt động 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của ez68 trên Telegram
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ez68 gồm các tư vấn viên người Việt, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm. Mọi khiếu nại liên quan đến tài chính sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.